Le camping du Domaine des Ormes à Epiniac, en baie du Mont-Saint-Michel, (800 emplacements, dont 500 mobil-homes, sur 30 ha) vient d’obtenir une cinquième étoile, qui récompense la qualité exceptionnelle de ses équipements et services (piscines, parc aquatique, espace aqualudique couvert, piscine à vagues, centre équestre, golf 18 trous, parcours aventure dans les arbres, murs d’escalade, …, restaurants, bars, discothèque, animations, …). Valérie Kugler-Saudrais, Directrice Marketing et Commerciale du Domaine, a bien voulu répondre à nos questions.

Domaine des Ormes © Peter Allan/KURA Agency

Que représente cette cinquième étoile pour le camping ?

Le camping du Domaine des Ormes fait partie de la chaîne des Castels depuis son ouverture, en 1977 ; or, la chaîne impose à ses adhérents d’être classés 5 étoiles. En outre, nous avons toujours essayé d’être le fer de lance de l’hôtellerie de plein air, ou en tout cas d’être parmi les meilleurs camping de France, nous ne pouvions donc pas nous satisfaire d’un classement 4 étoiles.

Quelles retombées escomptez-vous de cette cinquième étoile ?

Nous espérons que ce classement attirera une nouvelle clientèle, notamment française, vers l’hôtellerie de plein air en général et qu’il nous permettra donc d’allonger notre saison avec les ponts du mois de mai, par exemple.

Quelles offres en matière d’accueil, d’équipements, de services, permettent au camping du Domaine des Ormes de se démarquer, et quelles sont celles qui connaissent le plus de succès auprès de vos clients ?

Pour obtenir le classement 5 étoiles, il nous fallait juste des sanitaires fermés et chauffés pour une ouverture à l’année. Sinon, le reste de nos équipements étaient déjà aux normes.

Quant aux services les plus appréciés, ce sont certainement les piscines, parc aquatique, espace aqualudique couvert et piscine à vagues. Car aujourd’hui, seule l’hôtellerie de plein air propose un tel niveau d’équipement, et les Français en sont de plus en plus conscients, ce qui est un vrai plus pour nos structures.

La diversité et la qualité de nos hébergements est également un atout important pour nos clients. Suivent aussi les services liés à la restauration, au club enfant et à l’animation sur le Domaine.

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